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能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能，經(jīng)過就業(yè)工作培養(yǎng)自己的能力。

物料計(jì)劃方面工作： 1，生產(chǎn)物料管理，臺(tái)賬庫(kù)存，及出入庫(kù)的數(shù)據(jù)管理，單據(jù)錄入整理等 2，了解每天的生產(chǎn)計(jì)劃，制定物料計(jì)劃及外倉(cāng)轉(zhuǎn)倉(cāng)計(jì)劃，轉(zhuǎn)倉(cāng)時(shí)間車輛安排等 3，每天的物料計(jì)劃整理，上傳系統(tǒng)操作，標(biāo)簽打印，標(biāo)簽整理等 4，每天核對(duì)物料計(jì)劃，與供應(yīng)商對(duì)接到貨計(jì)劃，確保物料到貨及時(shí)等 5，每月核對(duì)臺(tái)賬數(shù)據(jù)，各項(xiàng)目盤點(diǎn)數(shù)據(jù)分析，盤點(diǎn)表整理并及時(shí)上交 6，各項(xiàng)目送貨單收貨單核對(duì)，并打印，及時(shí)送到供應(yīng)商簽妥及提交等， 7，不良的物料找相關(guān)的駐廠人員核實(shí)鑒定情況，不良物料整理，不良單據(jù)打印，并及時(shí)退廠返修維修等 物流倉(cāng)庫(kù)文員方面工作： 1，倉(cāng)庫(kù)人員面試，辦理入職、離職資料整理登記 2，倉(cāng)庫(kù)人員釘釘打卡補(bǔ)卡管理，績(jī)效管理，考勤工作，加班工時(shí)，餐補(bǔ)錄入登記等 3，倉(cāng)庫(kù)員工勞保用品登記及發(fā)放管理，人員廠牌門禁卡辦理 4，倉(cāng)庫(kù)每月的工具，文具，用品的申購(gòu)領(lǐng)用管理等 5，倉(cāng)庫(kù)的其他物品收發(fā)，送水，及其他臨時(shí)性工作等 6，辦公室及倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)5S管理，物料物品擺放，設(shè)施設(shè)備保修維修管理等

1、 本崗位主要以生產(chǎn)計(jì)劃為主；對(duì)公司產(chǎn)品設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)投產(chǎn)，錄入系統(tǒng)排單，制作生產(chǎn)訂單；并且對(duì)生產(chǎn)訂單安裝的設(shè)備欠料物料、不良物料進(jìn)行及時(shí)退料退貨追蹤和補(bǔ)料發(fā)料！ 2、 其次合理安排分配組裝人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝，保證滿足發(fā)貨需求或保證產(chǎn)品如期交貨！ 3、 產(chǎn)品設(shè)備檢驗(yàn)合格后，安排木工打包組對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打包入庫(kù)，配合倉(cāng)庫(kù)保證發(fā)貨需求！ 4、 并且需要對(duì)接商務(wù)部及時(shí)了解銷售計(jì)劃，和每月，每周，每天的發(fā)貨需求、發(fā)貨計(jì)劃，以便對(duì)每月每周每天的產(chǎn)品設(shè)備排產(chǎn)、安裝、打包計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整！ 5、 對(duì)接售后部，安排組裝人員對(duì)返機(jī)進(jìn)行返修維修及售后的退換貨！ 6、 對(duì)接外貿(mào)部，了解產(chǎn)品的出貨要求，出貨清單及設(shè)備內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，比如外貿(mào)設(shè)備需使用英文版系統(tǒng)，軟件，標(biāo)簽等，這需要跟技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，保證發(fā)貨需求！ 7、對(duì)接市場(chǎng)部，安排人員對(duì)展機(jī)進(jìn)行檢查維護(hù)，對(duì)舊件缺件進(jìn)行組裝維修維護(hù)，及安排木工打包組對(duì)展機(jī)進(jìn)行打包工作 8、協(xié)助操作各對(duì)接部門的發(fā)貨推單審核，發(fā)貨需求變更通知，內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單申請(qǐng)等 9、除以上幾點(diǎn)還需兼顧車間其他臨時(shí)任務(wù)，進(jìn)行合理調(diào)配人手！平時(shí)也需注意車間環(huán)境，生產(chǎn)工具、設(shè)備的擺放，設(shè)備標(biāo)志標(biāo)識(shí)是否齊全，設(shè)備安裝工藝卡填寫是否規(guī)范化，消防安全工作及5S等！ 10、還需協(xié)助做人事方面的工作，每月績(jī)效考核評(píng)分，每月產(chǎn)品送檢統(tǒng)計(jì)及匯總（計(jì)算產(chǎn)值用的） （剛?cè)肼殟徫皇巧a(chǎn)物料物控員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)組裝部發(fā)料的收貨核數(shù)點(diǎn)數(shù)，不良物料的退料退貨，補(bǔ)料領(lǐng)料等工作，同時(shí)也協(xié)助倉(cāng)庫(kù)錄單做半成品及物料出入庫(kù)，物料發(fā)料領(lǐng)料扣數(shù)打單等工作）

1、售前，及時(shí)快速處理各個(gè)電商微商平臺(tái)的客戶消息，熟悉產(chǎn)品并對(duì)客戶咨詢的產(chǎn)品問題進(jìn)行快速有效的解答，確保保持較好的轉(zhuǎn)化率！ 2、售中，負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，對(duì)異常訂單進(jìn)行及時(shí)對(duì)接快遞物流溝通處理！確保訂單順利發(fā)貨！ 3、售后，處理各平臺(tái)退款退換貨，工單，投訴等；確保提高服務(wù)滿意度 4、對(duì)微商平臺(tái)、微信客戶群的維護(hù)，定期發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠鏈接讓客戶參與活動(dòng)穩(wěn)定新客老客，通過活動(dòng)提高各平臺(tái)店鋪的單量等 5、收集客戶資料圖片，及客戶的意見和建議，進(jìn)行及時(shí)的反饋總結(jié)，對(duì)店鋪產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)等 6、對(duì) ERP 系統(tǒng)訂單的處理，打單打印，大貨箱嘜標(biāo)簽打印，異常單號(hào)異常地址及時(shí)聯(lián)系客戶處理等！ 7、對(duì)后臺(tái)客服數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋，確保店鋪服務(wù)質(zhì)量的提高等 8、客服每月排班輪休出勤匯總整理 9、店鋪后臺(tái)產(chǎn)品上新，上下架，制作產(chǎn)品鏈接，產(chǎn)品優(yōu)惠券，店鋪優(yōu)惠券鏈接等，協(xié)助做些關(guān)于運(yùn)營(yíng)助理方面的工作！ 10、處理店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)任務(wù)

淘寶天貓等平臺(tái)的客戶咨詢接待，訂單跟蹤及處理

淘寶天貓等平臺(tái)的客戶咨詢接待，訂單跟蹤及處理

淘寶、天貓、蘇寧、京東、1號(hào)店等多個(gè)平臺(tái)的店鋪客人接待咨詢與售后，后臺(tái)系統(tǒng)的訂單處理等

在服務(wù)廳接待客戶，分流客戶，介紹產(chǎn)品，及解答客戶問題，處理號(hào)碼卡問題，在前臺(tái)開通辦理號(hào)碼卡，或掛失補(bǔ)辦號(hào)碼卡等常見業(yè)務(wù)

從事人事和資源調(diào)動(dòng)方面的管理

課余參加義工活動(dòng)

畢業(yè)開始從事客服類工作，熟悉如何溝通處理工作上的各方面問題，電商客服7年經(jīng)驗(yàn)，懂得與客戶溝通促成訂單有較好的轉(zhuǎn)化率，熟悉各個(gè)電商微商平臺(tái)的流程和注意事項(xiàng)，熟悉多個(gè) ERP 系統(tǒng)；對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理，打單發(fā)貨，物料物控也有相對(duì)經(jīng)驗(yàn)。近兩年轉(zhuǎn)型在做生產(chǎn)計(jì)劃管理崗位，客服經(jīng)驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、管理崗位工作上溝通協(xié)作有