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1. 負責通過郵件，解答客戶咨詢及疑問，完成客戶信息咨詢； 2. 整理客戶需求，并錄入公司系統，進行訂單下達； 3. 整理技術數據、客戶反饋信息等，并將相關的數據及客戶信息反饋至對應的部門 4. 對外負責客戶管理，對內負責各部門的協調溝通，協助產品研發部門，開發產品，滿足客戶期望 5. 部門內部其他臨時工作安排 任職資格： 1. 大專以上學歷 2. 具備良好的英文讀寫能力，能夠讀寫及回復郵件 3. 熟練使用Office辦公軟件 3. 積極主動，具備良好的溝通協調能力，尤其是跨部門的溝通協調 4. 良好的客戶服務意識，以客戶為導向，積極協助客戶實現需求 5. 樂觀開朗，學習能力強，執行能力高，有較強的承壓能力 6. 2年以上珠寶行業相關工作經歷為佳； 7. 本崗位歡迎優秀應屆畢業生進行投遞及應聘